購買注意事項


✅保固規範:
1.本公司之機器於到貨日壹年內,非因天災,操作不當,無定期保養,消耗性零件,人為因素等導致機器損壞,並確實依照操作說明書內容指示提放,安裝,操作使用,清潔,保養下而發生故障者,享有壹年維修及更換必需零件之保固服務,保固期限內賣方負責維修工作。
2.列印機之主機板、電源供應器、螢幕、熱床、斷料檢測器、排線與馬達皆為保固壹年。
3.列印機保固範圍不包含其他替換零件、耗材以及周邊設備含記憶卡、讀卡機、扳手、斜口鉗、鏟刀、噴頭組相關零件、溫度感應線組、加熱棒…等等。
✅非保固規範內容及需付維修費:
1.在保固期間有下列記載事項之一者,或超過保固期後之機械損壞需維修者,則依本公司規定酌收維修服務費用,敬請見諒。
2.經判定已在本公司以外處所,被不當改造或修理,或於保固期間內故障發生時,未先通知本公司情況下而自行將本產品内零件拆下修理及更換不適當替代零件者。
3. 自行運送,導致損傷之情形者。
4. 本保證書所列之機台損耗性零件。
5. 因天然災害,打雷,風災,水患,地震,火災,鼠蟲害等其它天災地變造成之故障或損傷情形,不在保修責任範圍內,須另行收費。
6. 本保證書所提示範圍外之情形者。
✅保固送修程序:
當您在使用本公司銷售的機器遇到問題時,您可以直接來電或來信與我們的業務人員聯繫,尋求維修的協助。
請於聯繫時告知機器的型號,序號,出廠日期,以及目前機台遇到的問題,以利我們進行初步的記錄與判斷。
待釐清所有狀況與確認損壞點後,我們會盡快提供相關必要的技術支援與零件替換等協助。



